Обработка персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта НашРемонт и применяется ко всей информации, которую НашРемонт может получить о пользователях во время использования ими сайта.
Определения и термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных — НашРемонт, который самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Перечень обрабатываемых персональных данных
НашРемонт обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
- Фамилия, имя, отчество
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес объекта ремонта
- IP-адрес
- Файлы cookie
- Информация о браузере и операционной системе
- Другие данные, предоставленные пользователем при заполнении форм обратной связи
Цели обработки персональных данных
НашРемонт обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Предоставление услуг по ремонту квартир
- Связь с клиентами для уточнения деталей заказа
- Составление коммерческих предложений и смет
- Информирование о новых услугах и специальных предложениях
- Проведение маркетинговых исследований
- Улучшение качества работы сайта
- Исполнение договорных обязательств
- Соблюдение требований законодательства
Способы обработки персональных данных
НашРемонт осуществляет обработку персональных данных следующими способами:
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение
- Уточнение (обновление, изменение)
- Использование, передача (распространение, предоставление, доступ)
- Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Обработка персональных данных осуществляется с применением средств автоматизации и без использования средств автоматизации. НашРемонт принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
Согласие на обработку персональных данных
Направляя НашРемонт свои персональные данные через формы на сайте, пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Согласие считается полученным с момента совершения пользователем любого из следующих действий:
- Заполнение и отправка формы обратной связи
- Заполнение и отправка формы заказа услуг
- Подписка на рассылку
- Использование сайта с включенными файлами cookie
Срок обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не предусмотрено договором или требованиями законодательства.
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление НашРемонт одним из следующих способов:
- По электронной почте на адрес, указанный в разделе «Контакты»
- Через форму обратной связи на сайте с пометкой «Отзыв согласия»
- По почтовому адресу организации
После получения уведомления НашРемонт прекратит обработку персональных данных в течение 30 дней, за исключением случаев, когда их обработка необходима в соответствии с требованиями законодательства.
Ответственность сторон
НашРемонт несёт ответственность за:
- Обеспечение безопасности персональных данных при их обработке
- Соблюдение требований законодательства о персональных данных
- Уведомление пользователей об изменениях в настоящей Политике
Пользователь несёт ответственность за:
- Достоверность предоставляемых персональных данных
- Своевременное уведомление об изменении персональных данных
Заключительные положения
НашРемонт оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять через форму обратной связи на сайте или по контактам, указанным в соответствующем разделе.
